Informativa sui dati personali e sulle tecnologie del sito

Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è AIDEA STUDIO S.R.L.S., con sede in Via dei Mille 2, 22070 Appiano Gentile (CO), Italia, P.IVA e C.F. 04324400136, Camera di Commercio di Como, REA CO - 436318, tel. +39 366 122 5410. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@arkakit.com. Puoi usare questo recapito anche senza un account.

Perché usiamo i tuoi dati

Operazione	Dati e finalità	Base giuridica e durata
Richiesta di informazioni, acquisto e consegna	Nome, email, ordine, prodotto, importo, esito e riferimento del pagamento, accessi necessari a consegnare e recuperare il prodotto. Ci servono per rispondere, concludere il contratto, riconoscere l’acquisto, inviare conferme e dare accesso alla guida e all’app.	Misure precontrattuali richieste ed esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR. Fino all’evasione della richiesta e per il periodo necessario a fornire l’accesso pattuito.
Fisco e prova del contratto	Dati fiscali necessari, documenti di pagamento, riepilogo ordine, versione delle condizioni, scelte di accesso anticipato, presa d’atto sul recesso, data e componente del primo accesso o download, eventuale richiesta di avvio di Premium e relative conferme.	Obblighi di legge, art. 6.1.c; per la tutela dei diritti, interesse legittimo di AIDEA, art. 6.1.f. I documenti contabili sono conservati di regola per dieci anni e, quando imposto, fino alla definizione degli accertamenti. Le prove pertinenti a contestazioni sono conservate per i termini di prescrizione applicabili e per l’eventuale durata della controversia.
Recesso, rimborsi, reclami e assistenza	Contatto, ordine, richiesta, conversazione con il supporto, esito e dati necessari a verificare l’accredito. Invia solo ciò che serve a descrivere il problema.	Artt. 6.1.b e 6.1.c per gestire la richiesta e gli obblighi contrattuali e legali. Chiusa la pratica, conserviamo soltanto gli elementi necessari per contabilità o tutela dei diritti secondo i criteri sopra indicati.
Accesso al sito, catalogo e sicurezza	IP, orario, risorsa richiesta e dati tecnici quali versione dell’app o browser. Servono per rispondere alle richieste, assicurare continuità del servizio e individuare errori o abusi.	Art. 6.1.b per la fornitura richiesta; art. 6.1.f per l’interesse a proteggere sistemi e utenti. I log tecnici Vercel sono disponibili per un’ora con il piano attuale; se il piano cambia aggiorniamo questa informativa; in caso di incidente si isolano le sole evidenze necessarie per gestirlo o difendere un diritto.
Test sul sito	Puoi fare il test senza registrarti. Le risposte e il piano restano nel tuo browser e non vengono inviati ai nostri server. Se chiudi la pagina, le risposte vengono eliminate.	Esecuzione del servizio richiesto, art. 6.1.b GDPR. Fino alla chiusura della pagina.
Premium, solo se lo acquisti con ordine separato	Piano, riferimento di fatturazione, scadenze, pagamenti, disdetta, consensi e avvisi di rinnovo.	Artt. 6.1.b e 6.1.c. Per l’esecuzione del piano e, dopo la cessazione, per gli adempimenti contabili, le contestazioni e i relativi termini.
Avvisi richiesti e marketing	Inviamo all’email di acquisto conferme, avvisi di sicurezza e informazioni necessarie al servizio. Se richiedi uno specifico avviso usiamo il contatto per tale richiesta. Agli iscritti al sito inviamo promozioni via email solo se scelgono separatamente di riceverle. Puoi creare e usare l’account anche senza aderire.	Art. 6.1.b o c per il servizio; art. 6.1.a per il marketing. Per il marketing, fino alla revoca o al venir meno della finalità, con verifica periodica dell’attualità del consenso. Puoi revocarlo dal link in ogni messaggio o scrivendoci. Conserviamo solo quanto necessario a documentare la scelta ed evitare ulteriori invii indesiderati.

I dati richiesti come necessari al pagamento e alla consegna servono a concludere ed eseguire l’acquisto. Senza l’email non possiamo inviare la conferma e consentire il recupero dell’accesso. Le adesioni promozionali sono facoltative. Se ci contatti tramite Instagram, vediamo il nome del profilo e quanto decidi di comunicarci; li usiamo per risponderti. Anche il gestore del social tratta dati secondo la propria informativa. Seguendo l’account non ti iscrivi alle nostre email commerciali.

Cosa accade sul computer

L’app elabora localmente i dati tecnici necessari a proporre una configurazione. Il registro di download e installazioni rimane sul tuo dispositivo. ARKAKIT non trasmette ad AIDEA identificativi del dispositivo, statistiche d’uso, diagnostica, documenti personali o conversazioni con il modello locale. Durante l’uso offline l’app non invia dati. Quando consulta il catalogo online, i server che lo ospitano ricevono i dati tecnici della richiesta descritti sopra. La chat di ARKAKIT utilizza Ollama sul Mac. La biblioteca si apre nel browser tramite un servizio locale. La scelta relativa a Gemma è registrata localmente.

Quando scegli un download, il computer si collega alla fonte del programma o dei contenuti. Il gestore della fonte può vedere IP, orario e file richiesto. Software autonomi, come Ollama, possono controllare i propri aggiornamenti; Project N.O.M.A.D. può verificare la connettività. Le funzioni online eventualmente abilitate direttamente in programmi di terzi sono disciplinate dai rispettivi fornitori. Se invii volontariamente un log all’assistenza, riceviamo esclusivamente il materiale che scegli di inviare. Oscura prima eventuali dati personali non pertinenti.

Chi riceve i dati e dove

Il personale autorizzato di AIDEA e i fornitori incaricati accedono ai dati necessari alle rispettive funzioni. Vercel ospita sito, catalogo, guida e file di installazione. Le funzioni del sito sono attualmente eseguite a Francoforte. Neon ospita il database a Francoforte (AWS eu-central-1). Per le conferme e il recupero dell’accesso usiamo Brevo. Per i trattamenti svolti per nostro conto questi fornitori operano come responsabili. Stripe gestisce i pagamenti e, quando attivata, la fatturazione ricorrente. AIDEA riceve esito e riferimenti della transazione; i dati completi della carta sono inseriti nell’ambiente di pagamento. Stripe tratta alcuni dati per conto di AIDEA e altri come titolare autonomo, ad esempio per obblighi finanziari e prevenzione delle frodi per finalità proprie. Possono ricevere i dati necessari anche consulenti contabili, intermediari finanziari e autorità legittimate. Privacy Stripe

Per i servizi utilizzati, i Paesi di trattamento o di accesso da fuori dello Spazio economico europeo e i relativi strumenti di trasferimento sono i seguenti. Vercel e Neon conservano i dati a Francoforte; Vercel, Neon e Stripe appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono accedere ai dati dagli Stati Uniti, anche per assistenza tecnica. Brevo ha sede in Francia. Dove applicabile il trasferimento si fonda su una decisione di adeguatezza della Commissione o su garanzie appropriate, quali clausole contrattuali tipo con le misure supplementari necessarie. Puoi chiederci copia delle garanzie o indicazioni su dove consultarle scrivendo a info@arkakit.com.

Cookie, memoria locale e link esterni

Il sito può usare cookie e memoria del browser per ricordare le scelte necessarie all’ordine, mantenere la sessione e completare il pagamento. Gli strumenti strettamente necessari al servizio che richiedi operano senza consenso preventivo. Il pagamento avviene sulla pagina ospitata da Stripe, che utilizza cookie antifrode. Sito e checkout non integrano strumenti di analisi del pubblico o pixel pubblicitari di AIDEA. Il sito serve direttamente i caratteri tipografici. Il dettaglio degli strumenti effettivi è riportato qui: il sito di ARKAKIT non imposta cookie propri; le risposte del test restano nella memoria di sessione del tuo browser fino alla chiusura della pagina; la pagina di pagamento di Stripe, su un dominio di Stripe, usa i propri cookie tecnici e antifrode. Puoi cancellare i dati locali dalle impostazioni del browser; ciò può interrompere una sessione o richiedere di ripetere il checkout.

Un collegamento semplice ad Amazon apre il sito esterno solo quando lo selezioni. Il link affiliato può includere il codice che consente ad Amazon di attribuire commissioni. Sul sito di destinazione valgono le scelte e l’informativa del relativo gestore. Per eventuali strumenti facoltativi di misurazione non esenti, marketing o tracciamento chiediamo il consenso prima dell’attivazione. Se presenti, puoi rifiutarli o modificare la scelta in qualsiasi momento tramite «Preferenze cookie»; la revoca non pregiudica il trattamento precedente.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, per i dati forniti trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o del contratto, portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sull’interesse legittimo per motivi legati alla tua situazione e in qualsiasi momento al marketing diretto. Puoi revocare il consenso con la stessa facilità con cui lo hai prestato. Scrivi a info@arkakit.com; se necessario chiediamo solo le informazioni utili a verificare l’identità. Rispondiamo di regola entro un mese; in caso di proroga consentita ti avvisiamo entro il primo mese. Hai diritto di proporre reclamo al Garante italiano o all’autorità competente del tuo luogo di residenza abituale, di lavoro o della presunta violazione. Garante per la protezione dei dati personali